휴가철을 맞아 해외여행을 준비하신 분들 많으시죠? 설레는 마음으로 매일 같이 여행 정보를 검색 하지만, 지연이나 부상으로 인한 각종 분쟁, 해외 신용카드 결제 규정 등 너무 복잡해 헷갈리는데요. 모처럼 떠난 해외여행을 100% 즐기기 위해 꼭 알아야 할 알짜배기 최신 정보들만 모아봤습니다! 해외여행 가는데 이거 모르면 원숭이 되는 거에요~
▶ 해외여행의 시작, 환전 싸게 하는 법
요즘 환율이 낮아 환전하는 사람들로 은행이 북새통인데요. 무더위에 줄 서서 기다리기 힘들면 온라인을 이용해보세요! 인터넷 뱅킹으로 환전을 한 뒤 가까운 영업점에서 외화를 찾으면 되는데요. 영업점보다 수수료 할인 폭이 크고 시간도 절약할 수 있답니다. 또한 지폐 대신 동전으로 환전할 경우 고시환율의 70% 가격으로 외화를 바꿀 수 있어요. 부지런한 분이라면 6월 30일부터 의무적으로 표시하기 시작한 통화별 환전수수료를 고려해 달러로 환전한 뒤 현지에 가서 현지 통화로 바꾸는 방법도 있답니다.
이도 저도 귀찮다면, 서울역 환전소에 찾아가세요! 은행에 따라 다르지만 최대 90%까지 환전 수수료를 할인해주기도 할 정도로 싸게 환전할 수 있답니다. 인천국제공항 환전소에서 100만원으로 707 유로를 살 수 있지만 서울역에서 환전하면 13유로를 더 받을 수 있을 정도죠. 할인율이 크다 보니 1인당 환전 액수가 정해져 있어요. 이 한도 역시 은행마다 다르니 미리 확인해주세요~ 이렇게 아낀 돈으로 여행 전, 면세점에 가서 알뜰 쇼핑을 해보세요! 물론 면세 한도 금액인 $400를 초과하면 안 돼요~
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▶ 비행기 출발이 지연되면 어떻게 보상받죠?
갑작스런 비행기 출발 지연에 기다리다 지쳐 항공사의 카운터에 가서 항의하는 모습, 익숙하지 않나요? 해외여행시 다양한 이유로 비행기가 자주 지연되곤 하는데요. 지난해에는 Z모 항공이 초유의 운항정지 처분을 받으면서 한국인 관광객 1 천여 명이 2일 정도 필리핀에 발이 묶였던 황당한 일도 있었답니다. 대형 항공사라면 비교적 보상 규정이 잘 되어 있는 편이지만, 외국계 저가항공을 이용했을 경우 그 피해가 심각하죠.
이럴 때 가장 중요한 점은 항공사의 과실 여부입니다. 자연재해나 고객 안전을 위한 긴급 조치처럼 항공사 책임이 아닌 경우 보상을 받지 못해요. 이러한 내용은 항공사의 운송약관에 자세히 나와 있답니다.
가장 중요한 보상의 경우 아래의 표처럼 도착시간을 기준으로 운송이 지연된 시간을 따져 보상금액이 책정됩니다. 항공사의 잘못으로 예약이 취소되고 하필 그 좌석이 매진된 경우에도 아래의 ‘국제선 운송 불이행’ 조건에 따라 보상을 받을 수 있습니다.
또한 지금까지는 비행기 출항이 늦어지면 항공사에서 여행객에게 식사를 제공해야 하는 경우 빵과 샌드위치 등 간단한 식사만 제공이 가능했었는데요. 올해 7월부터 밥을 포함한 모든 음식을 여행객에게 제공할 수 있게 되었죠.
▶패키지여행 중 안전사고 발생시 책임은?
패키지 여행을 하다 보면 크고 작은 사고를 당하는 경우가 있는데요. 이럴 때, 누구에게 책임이 있는 걸까요? 물론 본인의 잘못으로 다친 경우를 제외하고, 패키지 일정 중 사고를 당할 시 여행사가 책임을 져야 한다고 해요. 예를 들면 리조트의 수영장에서 놀다가 바닥에 방치된 매트를 밟아 넘어져 다쳤을 경우 리조트가 고객의 안전을 지킬 의무를 이행하지 않았기에 여행사도 같이 책임을 지는 거죠. 리조트는 여행사의 여행계약상 채무 즉, 숙박시설 및 부대시설의 제공의무에 관한 이행보조자라고 보기 때문입니다. 홈쇼핑이나 인터넷으로 여행상품을 구매하는 일이 많은 요즘, 사고가 난 후 분쟁에 휩싸이기 전에 미리 책임 범위나 안전사항을 꼼꼼히 확인하는 것 잊지 마세요~ 또한 언제 어떻게 부상을 입을지 모르기 때문에 미리 여행자보험에 가입하는 것은 필수랍니다! 여행 기간에 맞춰 가입할 수 있고 상해나 질병 등의 신체사고는 물론 가입한 상품에 따라 휴대품 손해, 배상책임손해까지도 받을 수 있답니다. 사고를 당했을 때는 사고유형별로 진단서, 영수증, 사고증명서 등의 서류를 구비해 보험금을 청구하면 돼요. 가입시 여행 목적을 분명히 적어야 추후 적절한 피해보상을 받을 수 있으니 꼼꼼히 확인해주세요. 여행자보험은 은행, 인터넷, 공항 등 다양한 곳에서 쉽게 가입할 수 있어요.
▶ 해외에서 신용카드 사용시 주의사항
해외에서 현금거래 못지 않게 신용카드도 많이 사용하는데요. 특히 쇼핑할 때 자주 쓰곤 하죠. 하지만 신용카드를 긁기 전, 꼭 확인해야 하는 사항들이 몇 가지 있습니다.
먼저 형법 3조에 의하면 카지노를 즐기는 것 자체가 불법이기에 강원랜드를 제외한 어느 곳이든 처벌의 대상이 됩니다. 보통은 처벌까지는 가지 않지만, 해당 카드가 이용 정지되며 국세청에 통보돼 조사를 받을 수 있습니다. 특히 거액을 결제했다면 형사 처벌 대상이 될 수도 있죠.
다음으로 해외에서 쇼핑을 하다 보면 점원이 현지통화가 아닌 원화로 결제할 것을 요구하는 경우가 있는데요. 이때 꼭 현지통화로 결제해야 합니다. 원화로 결제하는 경우 가맹점에서 현지 통화로, 국제 카드 브랜드에서 미 달러화로, 카드사에서 다시 원화로 환전 하면서 수수료가 붙어 결제 금액이 눈덩이 불어나듯 커지기 때문이죠. 마지막으로 한국에서는 카드에 서명을 안 해도 결제가 되지만, 외국은 엄격합니다. 서명이 없거나 카드 앞면의 영문 이름이 여권과 다를 경우 결제를 거절 당하는 경우가 많죠. 그렇기에 출국 전, 꼭 카드 서명을 확인하세요!
여행갈 때 어떤 일이 발생할 지 몰라 늘 마음 졸이곤 하는데요. 이제 분쟁이 생겨도 위의 내용을 참고해 해결하면 되니 다행이네요. 그래도 꼭 여행 전 약관이나 해당 법규, 규칙에 대한 확인은 필수랍니다! 알뜰한 해외여행을 위해 환전과 카드 사용량을 적절히 분배하는 것도 잊지 마세요~이상의 알짜 정보를 활용해 즐거운 휴가 다녀오세요!
