외국 영화를 보면 개인 주치의가 있어 집에서 치료를 받는 장면이 많이 나오죠? 한국과는 달리 개인별 주치의가 있다는 것에 정말 놀라웠는데요. 개인 주치의까진 아니지만 24시간 언제든 365일 내내 건강관련 상담을 해 주는 곳이 있다는 사실~ 알고 계셨나요? 내가 찾는 분야에 어느 병원 의사가 가장 명의인지, 특정병원에서 가장 빠른 진료를 받고 싶은데 진료 일정을 예약할 수 있는지 각종 궁금한 건강 관련 상담을 해결해 주는 곳, 한화생명 헬스케어 서비스를 소개합니다
▶ 전화 한통으로 건강상담을 받을 수 있다?!
한화생명 헬스 콜센터는 전문의료진으로 구성된 건강상담센터로 건강에 대한 궁금증을 해소하고 언제 어디서든 전화 한 통화로 건강 상담을 받을 수 있는 상담센터입니다. 한화생명 헬스케어 시비스를 이용하기 위해서는 헬스 콜센터로 전화하여 주민등록번호를 통해 고객인증을 받은 뒤 상담원과의 간단한 상담 후 이용할 수 있어요. 해당 서비스는 보험 가입일을 기준으로 다음달 10일부터 보험을 해지할 때까지 누구나 이용할 수 있답니다.
▶
진료예약 서비스에서 해외 건강상담까지
한화생명 헬스케어 서비스는 평상시 전문 상담 및 컨텐츠를 통하여 건강을 관리할 수 있도록 도와주고 있습니다. 또한 질환이 발생했을 때 편리하고 신속, 정확하게 치료를 받을 수 있도록 도움을 제공하고 있는데요. 어떤 서비스들이 있는지 자세하게 알아볼까요?
1. 24시간, 365일 건강상담 서비스
건강상 이상 징후가 발생하거나 궁금한 점이 있을 때 헬스콜센터로 전화해보세요~!! 헬스콜센터는 전문의료진과 건강상담을 할 수 있는 서비스인데요. 일반 건강상담부터 암이나 영양, 운동 등에 관한 전문건강상담까지 전문 분야별 전화상담이 가능하답니다. 건강상담 후 필요에 따라 간호사에 의한 심화상담 및 맞춤건강정보제공(SMS, 이메일, 우편)등의 후속 관리도 받을 수 있습니다.
☎ 상담 예시
Q. 아이가 신경성 아토피가 있는 것 같은데 어떻게 해야 하나요?
Q. 검진결과 혈당 수치가 높게 나왔다고 하는데, 당장 당뇨약을 복용해야 하나요?
2. 전국 병, 의원 정보제공 및 진료예약 서비스
치료 및 진단, 수술 등의 목적으로 전국 병원 및 일반병원에 진료 예약을 원할 경우 원하는 병원에 대신 진료 안내 및 예약을 진행해 주는 서비스를 제공합니다. 5대 병원(서울대학교 병원, 삼성서울병원, 서울아산병원, 신촌세브란스 병원, 서울성모병원) 외 전국 주요 종합병원 및 전문병원에 분야별 정보 및 진료 예약을 도와드려요. 단, 현행 의료법 체계 내에서 가능하답니다.
☎ 상담 예시
Q. 위암진단으로 지방 병원에서 항암치료 중인데 서울 쪽 병원에서 재검사를 받고 싶어요.
Q. ○○병원에서 가능한 빨리 진료를 받고 싶은데 진료 일정을 예약 할 수 있나요?
3. 분야별 명의 정보 제공 및 예약 대행 서비스
동네 병, 의원에서부터 대학병원까지 최적의 선택을 위해 명의 및 주치의 정보를 제공하고, 해당 명의에 대한 진료 예약 등을 대행하는 서비스를 제공합니다.
☎ 상담 예시
Q. 아버지가 대장암으로 진단을 받으셔서 수술을 해야 합니다. 대장암 전문의를 알 수 있을까요?
Q. ○○병원 △△의사가 백내장 수술을 잘한다고 하시는데, 다른 추천해 주실만한 분이 없을까요?
4. 맞춤 건강 검진 설계 및 예약 서비스
최적의 건강검진을 위해 개인별로 전문 의료진에 의한 건강검진 항목을 설계하고, 검진 예약을 대행합니다. 또한 건강검진 후 결과에 따른 상담뿐 아니라 필요할 경우 중, 대형 병원으로 연계 및 예약 서비스를 제공합니다.
☎ 상담 예시
Q. 어머니 건강검진을 해 드리고 싶은데, ○○병원 검진센터에서 검진예약 가능한가요?
Q. 아이 유학보내기 전에 종합검진 받게 하고 싶은데, 어떻게 해야 하나요?
5. 앰뷸런스 무료 지원 서비스
한화생명 헬스 콜센터에서는 치료 편의를 위해 병원간 이송시 앰뷸런스를 통한 이동 서비스를 무료로 지원하고 있답니다. 해당 서비스는 최소 24시간 전 신청을 해야 하고, 1인당 1년에 1회로 제한하고 있습니다.
☎ 상담 예시
Q. ○○병원에 입원중인데, 서울△△병원에서 재 검사 받고 수술하라고 하네요. 앰뷸런스로 이동 가능할까요? 보호자도 함께요.
Q. 다리 수술을 받고 아직 불편해서, 앰뷸런스를 통해 전문 재활 센터로 이동이 가능한지요. 어머니 건강검진을 해 드리고 싶은데, ○○병원 검진센터에서 검진예약 가능한가요?
6. 해외 건강상담 및 의료정보제공 서비스
출장, 여행, 유학 등의 이유로 해외에 나갔을 때, 건강상의 문제가 발생해 당황하신 적 있으시죠~? 해당 서비스는 해외에서 발생한 사고 또는 질병과 관련된 건강상담 및 건강 관리 정보 제공합니다. 또한 외국에서 사망할 경우 유해를 본국까지 송환하는 것과 가족들의 현지 방문을 지원하고 있습니다.
☎ 상담 예시
Q. 미국에 스키 타러 왔는데 넘어져서 팔이 부러진 것 같아요. 어떻게 해야 하나요?
Q. 수술을 받았는데, 아직 몸이 불편하여 입국시 에스코트 서비스를 받고 싶습니다.
건강정보는 알면 알수록 도움이 됩니다. 요즘엔 TV나 인터넷 매체를 통해서 자주 건강관련 정보를 듣는데요. 일일이 메모해 두기 어렵고 기억하기 어려울 때가 많습니다. 이 때 간편하게 한화생명 헬스케어 서비스를 이용해 보세요. 평상시에 전문 상담을 통해 건강관리에 행복을 더할 수 있답니다~!!
▶ 한화생명 서비스를 알차게 이용하는 방법 관련 라이프앤톡 다른글보기
콜센터, 편리하게 이용하는 노하우 Best 4! (바로가기)
장 보고 금융상담 받는 1석 2조 파이낸스 카페는? (바로가기)
서울역에서 기차 타기 전 금융카페에 들러보세요 (바로가기)
