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공정거래위원회

한화생명, 세계적인 기업의 필수조건 ‘고객 만족’을 실현하다! 세계적으로 사랑받는 기업의 공통점이 있습니다. 지속적으로 이슈를 제시하고 변화를 시도하며 ‘고객 만족’을 향해 노력한다는 것입니다. 이런 기업들은 강한 브랜드파워를 바탕으로 시장을 리드하고 있는데요. 특히, 4차 산업혁명으로 발전하는 현대 사회에서 기업의 브랜드 가치는 높은 품질과 서비스를 넘어 브랜드가 추구하는 문화까지도 포함하고 있기에 ‘고객 만족’은 기업의 지속 가능한 원동력으로 각광받고 있습니다. 한화생명은 금융시장의 불확실성 속에서도 다양한 서비스와 신속한 혜택, 트렌드를 읽은 회사 정책과 맞춤형 보험상품, 상품 판매 방향 수립 등 지속적인 혁신을 시도해 왔는데요. 이런 노력 역시 오직 ‘고객 만족’을 위한 움직임입니다. 젊고 강한 한화생명으로 거듭나는 것이 고객의 행복한 일상을 지키는 보험사의.. 2017. 7. 26. 더보기
돈 빌려준다던 김미영 팀장, ‘스미싱’에 대표적인 예? ‘고객님의 계좌정보가 유출되었습니다. 자세한 내용은 홈페이지에서 확인바랍니다.’ 직장인 김 모씨는 어느 날 핸드폰으로 낯선 문자 한 통을 받게 됩니다. 아니 이게 무슨 소리! 월급을 받은 지 얼마 안돼 기쁨을 누리던 모습도 잠시, 다른 누군가가 현금을 인출한다는 생각을 하니 김 모씨의 등골은 서려옵니다. 급한 마음에 문자메시지에 적혀있던 은행 홈페이지를 통해서 확인하는데, 복잡한 보안프로그램 설치와 공인인증서를 요구하지 않고 주민등록번호와 계좌번호만을 요구하는 홈페이지를 이상하다고 생각한 김 모씨! 결국 은행에 직접 전화를 걸어 알아보니, 그 홈페이지는 바로 개인정보 유출을 위해 조작된 홈페이지였으며, 낯선 문자는 ‘스미싱’이라는 신종 범죄였습니다. ▶스미싱은 도대체 무엇이길래? 많은 사람들을 속여 전화.. 2012. 10. 8. 더보기